Atteikuma tiesību un atmaksas politika
Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada 1. jūnijā
Šī politika nosaka patērētāja atteikuma tiesības un atmaksas kārtību pakalpojumiem, ko sniedz momenta.
Atteikuma tiesības
Patērētājam ir tiesības 14 dienu laikā no līguma noslēgšanas dienas atteikties no distances līguma, nenorādot iemeslu.
Lai izmantotu atteikuma tiesības, klientam jāpaziņo par savu lēmumu, nosūtot nepārprotamu paziņojumu uz e-pastu: momenta.lv@gmail.com
Pakalpojuma uzsākšana pirms atteikuma termiņa beigām
Veicot pasūtījumu, klients piekrīt, ka pakalpojuma sniegšana tiek uzsākta pirms atteikuma tiesību termiņa beigām. Pakalpojuma sniegšana tiek uzskatīta par uzsāktu brīdī, kad momenta veic videokameras rezervāciju, sagatavošanu vai nosūtīšanu klientam.
Samaksa par jau sniegto pakalpojuma daļu
Ja klients izmanto atteikuma tiesības pēc tam, kad pakalpojuma sniegšana ir uzsākta pēc klienta pieprasījuma, momenta ir tiesīga ieturēt samērīgu samaksu par pakalpojuma daļu, kas līdz atteikuma brīdim jau ir sniegta.
Atteikuma tiesību izbeigšanās
Atteikuma tiesības zaudē spēku, ja:
- pakalpojums ir pilnībā izpildīts;
- samontētais video ir piegādāts klientam;
- pakalpojuma izpilde uzsākta ar klienta iepriekšēju piekrišanu un klientam pirms pasūtījuma bija sniegta informācija par atteikuma tiesību zaudēšanu pēc pilnīgas pakalpojuma izpildes.
Atmaksas kārtība
Ja klientam ir tiesības saņemt atmaksu, tā tiek veikta, izmantojot to pašu maksājuma veidu, kāds tika izmantots sākotnējā darījumā, ja vien puses nav vienojušās citādi.
Atmaksa tiek veikta bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad momenta saņēmusi klienta atteikuma paziņojumu.
momenta ir tiesīga samazināt atmaksājamo summu par jau sniegto pakalpojuma daļu atbilstoši piemērojamajiem normatīvajiem aktiem.
Izņēmuma gadījumi
Atmaksa netiek veikta par pakalpojuma daļu, kas jau ir pilnībā sniegta atbilstoši normatīvajiem aktiem.
Šī politika neattiecas uz zaudējumu atlīdzināšanu, līgumsodiem vai citiem jautājumiem, kas saistīti ar videokameras lietošanu. Šos jautājumus regulē Pakalpojumu sniegšanas noteikumi.
Kontakti
E-pasts: momenta.lv@gmail.com. Adrese: Rinka 5, Amatnieki, LV-2137, Latvija